FAQ

Lze zboží objednané po internetu převzít osobně?

Ano. Na adrese naší společnosti – FUTURE ART s.r.o., Novostrašnická 46, 100 00 Praha 10 .

Jak ušetřit a neplatit poštovné?

Poštovné ve výši 119 Kč vám již nebudeme účtovat v případě, že vaše objednávka překročí částku 2 000 Kč. Poštovné rovněž neplatíte, vyzvednete-li si zboží osobně.

Kdy a jak probíhá platba za zboží?

Platbu je možné provést několika způsoby:
• v hotovosti při osobním odběru zboží
• převodem na účet (po připsání platby na náš účet vám přivezeme objednané zboží)
• na dobírku v hotovosti při přepravě (platíte zaměstnanci přepravní společnosti, která Vám zboží doručuje)
• platebními kartami VISA a MasterCard (vzorková prodejna)

Jste schopni zboží doručit až do bytu?

Ano. Zboží ale řidič pouze dodá, dále s ním nemanipuluje (nepřenáší, nevynáší do patra apod.)

Jak jsou vyřizovány opravy v záruční lhůtě?

Na veškeré nabízené zboží je autorizovanými servisy zajištěn záruční i pozáruční servis. Kontakt je zpravidla uveden v záručním listě, případně je seznam servisů přiložen ke zboží. Jestliže žádné kontakty nenajdete, obraťte se prosím na naše pracovníky telefonicky na čísle: 604 58 45 57 nebo 604 23 32 62 nebo e-mailem na adrese: info@FAUNAEXPERT.CZ.

Jak s námi nejlépe komunikovat?

• Telefonicky na čísle: 604 584 557, 604 233 262, 267 184 628
• E-mailem na adrese: info@FAUNAEXPERT.CZ.